THÔNG TIN CHI TIẾT
Mức lương :
Kinh nghiệm : 1 năm
Yêu cầu bằng cấp : Đại học
Số lượng cần tuyển : 1
Ngành nghê :
Địa điểm làm việc : Hà Nội
Chức vụ : Nhân viên
Hình thức làm việc : Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính :
Yêu cầu độ tuổi : tuổi
Thông tin tuyển dụng Chuyên Viên Giao Dịch Trực Tuyến - Tr
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tham gia việc xây dựng và test nghiệm thu các dự án phát triển sản phẩm, dịch vụ hoặc nâng cấp hệ thống nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh trực tuyến đạt được mục tiêu, đảm bảo tính cạnh tranh và phù hợp xu hướng
- Nghiên cứu xu hướng phát triển công nghệ, các dịch vụ Giao dịch trực tuyến trong nước và trên thế giới
- Khảo sát ý kiến góp ý, đánh giá của khách hàng
- Khảo sát nhu cầu khách hàng
- Lập đề xuất cải tiến hệ thống
- Biên soạn bản mô tả chi tiết yêu cầu cải tiến/xây dựng hệ thống
- Phối hợp thực hiện triển khai việc cải tiến/xây dựng hệ thống
- Test kiểm nghiệm hệ thống sau khi nâng cấp/cải tiến/xây mới
- Tham gia đào tạo nội bộ/khách hàng về các sản phẩm, tính năng mới của hệ thống
2. Theo dõi, kiểm tra hoạt động của các sản phẩm, dịch vụ giao dịch trực tuyến hiện tại nhằm để đảm bảo hệ thống giao dịch trực tuyến hoạt động ổn định, dịch vụ cung cấp cho khách hàng chất lượng tốt
- Tiếp nhận báo lỗi hệ thống, theo sát việc xử lý lỗi và thông báo với bên báo lỗi
- Theo dõi, giám sát tiến độ xử lý lỗi theo đúng cam kết SLA
- Tham gia test kiểm nghiệm hệ thống sau sửa lỗi trước và sau khi nâng cấp sửa lỗi
- Kiểm tra hoạt động của hệ thống thường xuyên nhằm phát hiện lỗi sớm để kịp thời xử lý
3. Tham gia xây dựng, cập nhật Quy trình nhằm đảm bảo xử lý công việc tuân thủ quy trình, hạn chế sai sót, giảm tối đa thiệt hại cho Công ty.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
YÊU CẦU KHÁC
- Tốt nghiệp đại học chính quy; Sở hữu chứng chỉ hành nghề môi giới chứng khoán là điểm cộng
- Ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong Công ty Chứng khoán tại các vị trí vận hành, giao dịch, ...
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, xử lý nhanh các yêu cầu của KH
- Có kiến thức chuyên sâu về chứng khoán, thị trường chứng khoán, các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động giao dịch chứng khoán
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm, Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Thành thạo tin học văn phòng, có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc